本日、いきなりのクレーム。
「子供に荷物をセンターに持っていかせたんだけど、書類と実印が入っていてダメだと返されたー」「実印登録前だからー」「何度も炎天下に子供を往復させてー」
「登録前とはいえ替えのきかない物はお受けできないので」
「それならそうと説明しろよー。いきなり突き返されてー」
ごもっともです。
お客様「ガキの使いじゃないんだ! 」
オペレーター「あの、お子様が荷物だしに来られたんですよね?」
一瞬の沈黙。
お客様「ま、まあ」
す、すみません!あとは担当センター様に まかせします!